健康OTO九大保障
无忧开卡|会员保障
在会员卡有效期内，您若有任何不满，可随时取消会员卡，申请注销会员账户和个人在平台的数据资料（店长年卡除外）；我们将全额退还您当年会员费（办理退费主卡会员必须亲自办理，并退还期间所获平台返利和健康金等）。
持证上岗|专业保障
技师入驻均经平台严格面试考核甄选，所有技师全部真人实名认证、资格认证和技能认证，并进行上线服务标准培训和定期星级技能考核。
严选项目|品质保障
每一服务项目和健康产品上架均经强大的专家团队评测严选，并统一服务流程与服务标准；每一技师建立服务星级评定系统和上门服务用户评价体系，售前、售中、售后全过程监控监管，严控标准，定期考核。
价格透明|低价保障
所有服务统一明码标价，无任何隐性消费，会员特享折扣与独有健康金单单返利制度保障会员全网低价获取高品质服务。
满意为止|服务保障
技师非认证本人，提供服务与平台发布的项目产品描述不符，举报核准后当次服务免单，额外获得50元平台健康金；技师未按平台发布的流程标准服务，顾客可要求服务项目重做，满意为止。
单单返利|特权保障
会员下单可获高额健康金返利，即返即可抵用现金，全年健康支出平台为您买单保驾。
爽约包赔|准时保障
下单未使用服务在规定时间内退全款；服务开始前60分钟，技师临时爽约或顾客与商家预约到店时间到达后商家拒绝服务，全额退款，额外获赔实付金额100%平台健康金；技师迟到30分钟，按当次服务实付金额的50%免费升级项目。
客服跟踪|售后保障
订单完成后，顾客可以发表消费评价，并有技师、客服跟踪售后与接受投诉处理；对订单服务不满意且满足特定情况下，可在服务结束后48小时内向平台提出申请退全款，售后无忧！
百万保险|安全保障
平台为每一次服务提供交易保障，保障用户权益和支付安全；每单加购保险，全面降低技师与顾客上门服务风险，保障上门服务安全。