S2B2C货源拼团订单与其他普通购买消费订单不同，属于秒杀活动拼团预定抢单，下单付款成功后系统为您自动锁定抢购份额，所以在此期间不能申请退款；若需退货退款，请待本订单成团发货到仓后再提交申请办理。
办理退款退货流程：
接到系统订单发货到仓（已发货）的通知 → 不要“确定收货”→ 申请“退款退货”→ 三个工作日内办理成功 → 订单货款原路退回/会员钱包余额
拼团成功后的退货退款，需要扣除该笔订单退团违约金给厂家，违约金=拼团订单产品（零售价—拼团价）x数量。