根据《S2B2C店长货源拼团规则》三天为一期,三期为一轮,*进四出一的规则
按9+1-1(成四出一)的规则,即三期(9天)每团均团购额满+第四期第一天团购额满,即确定第一期第一天拼团成功并安排发货,以此类推;反之,则判定拼团失败。
可能造成拼团订单退货退款的几种可能情况
1、拼团本期、本轮次拼团失败
您参加的团次若被系统判定拼团失败,即触发您的订单自动退货,订单金额将在3个工作任务日原路退回您的会员钱包余额内。
2、拼团成功,发货到仓,订单未在规定时间内确认验货收货
*根据《S2B2C店长货源拼团规则》
拼团成功选择发货到仓需在24小时内确认验货收货,超过时间没对到仓货源确认验货收货系统发起订单退货,已支付拼团订单金额在扣除拼团订单服务佣金后原路退回会员钱包。
所以请秒杀抢单拼团后,请关注并在发货到仓后24小时内确认验货收货,否则将会发生系统退单订单金额原路退回的情况。
3、同一时间内,同一件货源同时被2人以上秒杀抢单
由于活动方式是以秒杀进行,由于货源有限、但参与抢单秒杀拼团的人数过多,可能会发生在同一件货源在同一时间(精准到秒)内同时下单成功的情况(几率很少,但存在)。
当发生上述抢单撞单的情况,该期拼团结束并成功后,系统将把超出团次额度的撞单订单按“留高退低”(保留等级高的会员优先下单权,同一等级按下单金额大小留高退低)的原则自动退货,订单金额原路退回会员钱包余额账户。
4、参加抢单拼团的会员账户违规被认定为无效订单
*根据《S2B2C店长货源拼团规则》和《会员用户行为规范》
用户下单后,平台将会对订单进行审核。如果用户存在违法违规行为(包括但不限于虚假交易、恶意套现、洗钱、赌博等),或者通过非正常手段(包括但不限于使用非法工具分享、下载、安装、注册、登录多个账号等)参与活动,平台将取消用户的活动资格,并有权撤销相关违规交易、收回补贴、奖励(包括已消费金额)等利益,并保留追究该用户责任的权利。
5、如出现不可抗力或情势变更的情况
(包括但不限于重大灾害事件、活动受政府机关指令需要停止举办或调整的、活动遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停举办的),则活动举办方可依相关法律法规的规定主张免责。
若您的拼团订单发生退货,请对照以上情况核查;
订单发生退货是,系统会在该订单的备注上说明退货事由。若有疑问您也可以到“客服中心”提交您的问题,客服将在24小时内为您提供回复并解决。