S2B2C货源市场交易规则

【2024-01-06更新】【2024-01-08修订】

声明与承诺

（一）您确认，在您注册成为健康OTO新中医平台会员获得S2B2C货源交易市场会员账户及接受本服务之前，你已充分阅读、理解并接受本市场规则的全部内容，一旦您使用本服务，即表示您同意遵循本市场规则之所有约定。

（二）您同意，平台有权随时对本市场规则内容进行单方面的变更，并以在本平台公告的方式予以公布，无需另行单独通知您；若您在本平台规则内容公告变更后继续使用本服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的市场规则内容，也将遵循修改后的市场规则内容使用本服务；若您不同意修改后的市场规则内容，您应停止使用本服务。

（三）您声明，在您注册成为健康OTO会员账户并同意接受本市场规则并进行交易服务时，您是具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力，能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织；本协议内容不受您所属国家或地区的排斥。不具备前述条件的，您应立即终止注册或停止使用本市场服务。

（四）您承诺，本市场规则未尽事宜，您同意接受并遵守健康OTO网站（www.JIANKANGOTO.com）、《健康OTO用户协议》、《会员用户行为规范》和平台其他方式上公布的相关规则。

总体原则

用户在使用以及参与S2B2C货源市场相关权益交易过程中，用户应严格遵守法律法规以及《健康OTO用户服务协议》、《会员用户行为规范》和本市场规则约定，遵循诚实信用原则，不从事任何违反国家法律法规、违反本规则，或任何扰乱健康OTO服务平台和S2B2C货源交易市场秩序，违反公序良俗、侵害社会公众利益、他人利益以及活动方利益的行为。

法律适用与管辖

本规则/协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律，没有相关法律规定的，参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例。

因规则/本协议产生之争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理，并以健康OTO平台和湖北中艾草本健康产业有限公司所在地为处理管辖地和第一审管辖法院。

资格准入

S2B2C店铺/店长年卡会员（市场货源只向在健康OTO平台开店的店铺、店长，含社区团店、团长开放采购准入资格）

提示：店主需办理个体营业执照（不办理不能享有店铺销售业绩奖励、缴纳店铺保证金、质押提现减半）

交易时间

周一至周六09:00~13:00~19:00~21:00，法定节假日除外

交易方式

S端：平台根据会员和市场需求，甄选整合产业供应链优势品牌厂家货源以厂商直供大宗采购团购价格供B端：按店长级别采取拼团份额秒杀、砍价、多人组合拼团等活动方式，每天限额抢购拼团额度，先到先得，额满抢光即结束；

S端：按每天为一团，三天为一期，三期为一轮，成四发一，即一轮（三期9天）拼团额满成功+第四期（3天）最后一团额满后，将前面四期12天所有B端拼团份额、订单，通过系统自动拼成大宗团单，向供应链厂家集中议价采购，并按成员成团轮次和订单先后顺序发货给B端验货收货完成整个交易。

货源供应

① 每天团数和货量根据厂家货源供应链、店长人数，结合上期数据系统智能算法匹配确定，供店长选择合适自己的货源和团自愿参与抢购预定，每天限额抢购拼团额度，先到先得，额满抢光即结束。

② 开通线上店铺+线下店铺养生宝的店长会员可享有提前预约锁定每台养生宝的配货额度获得货源供应保证（具体每台配货额度请参见官方发布的公告或咨询地方运营中心）。

货源采购

① 价格、折扣、返点、优惠政策（具体参见《健康OTO会员等级晋升&合伙人奖励计划》）

采购量越大，店铺等级越高、进货价格越低，销售利润越高，年底采购折扣返点越大

越多库存越大，系统流量/订单派发推流越高，实际成交额越大，年底销售分红越多

*注意：过度追求货源供给量会造成库存挤压，建议店主需根据市场实际销售数据按市场网点和需求合理增加或减少货源采购量。

② 秒杀、砍价、拼团规则

《S2B2C货源市场秒杀拼团活动规则》

《S2B2C货源市场砍价拼团活动规则》

《S2B2C货源市场多人拼团活动规则》

③ 发货、确认收货、退货规则

发货：每天为一团，三天为一期，三期为一轮，*成四发一

*成四发一：即一轮（三期9天）拼团额满成功+第四期（3天）最后一团额满成功后，安排厂家发出第一轮第一期第一天拼团订单，以此类推。

S2B2C货源拼团发货到仓流程

当日拼团活动结束 > 系统自动发送订单至供货厂家 > 厂家按订单额度配货锁仓 > 系统确认拼团成功并通知厂家出货 > 厂家按订单发货到平台仓储中心 或 买家指定配送地址 > 买家验货确认收货

说明：

当订单突然增大或销售旺季会造成供货厂家存货不足，需要临时调货备货时，可能会造成拼团订单发货延迟的情况；

当厂家或物流遇到不可控因素（包括但不限于自然灾害、交通、天气等）时，也可能可能会造成拼团订单发货延迟的情况，请留意关注平台官方公告和通知。

*当供货厂家发生包括但不限于以下情况如存货不足、无法调配发货，供货厂家单方面调整采购价格等或其他非平台因素造成无法按时发货时，相关轮次订单由系统发起退货（不影响其他轮次的拼团订单），已支付拼团订单金额100%原路退回（无任何交易手续费）；参加拼团订单用户不能以此追究平台责任或要求平台承担与退货无关的承责要求。

收货：拼团成功系统按规定时间发货后，买家需在24小时内验货确认收货；超过时间没确认验货收货，系统发起订单退货，已支付拼团订单金额在扣除拼团订单服务佣金后原路退回会员钱包。

①发货到仓 → 24小时内确认验货收货 → 上架销售

②发货到仓 → 24小时内没确认验货收货 → 该订单被临时冻结为“待退货状态” → 七天内仍没确认收货，系统发起订单退货，订单金额扣除拼团订单服务佣金后原路退回会员钱包。

退货：店长参加拼团抢购下单成功后，平台即为店长锁定货源团购份额，不能申请退货或退款；只能等到本轮结束后提出申请；凡采购货源经店长确认收货并上架店铺/团店/养生宝销售给C端消费客户后，非货源自身质量问题造成的，不再接受退货退款申请。

可能造成拼团订单退货退款的几种可能情况

①拼团本期、本轮次拼团失败

您参加的团次若被系统判定拼团失败，即触发您的订单自动退货，订单金额将在3个工作日内原路退回您的会员钱包余额内。

②拼团成功，发货到仓，订单未在规定时间内确认验货收货

③同一时间内，同一件货源同时被2人以上秒杀抢单

由于活动方式是以秒杀进行，由于货源有限、但参与抢单秒杀拼团的人数过多，可能会发生在同一件货源在同一时间（精准到秒）内同时下单成功的情况（几率很少，但存在）。

当发生上述抢单撞单的情况，该期拼团结束并成功后，系统将把超出团次额度的撞单订单按“留高退低”（保留等级高的会员优先下单权，同一等级按下单金额大小留高退低）的原则自动退货，订单金额原路退回会员钱包余额账户。

④参加抢单拼团的会员账户违规被认定为无效订单

*根据《S2B2C店长货源拼团规则》和《会员用户行为规范》

用户下单后，平台将会对订单进行审核。如果用户存在违法违规行为(包括但不限于虚假交易、恶意套现、洗钱、赌博等)，或者通过非正常手段(包括但不限于使用非法工具分享、下载、安装、注册、登录多个账号等)参与活动，平台将取消用户的活动资格，并有权撤销相关违规交易、收回补贴、奖励(包括已消费金额)等利益，并保留追究该用户责任的权利。

⑤如出现不可抗力或情势变更的情况

(包括但不限于重大灾害事件、活动受政府机关指令需要停止举办或调整的、活动遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停举办的)，则活动举办方可依相关法律法规的规定主张免责。

④ 其他：

● 凡参加拼团成功的店长均可获得平台为店长提供的仓储、物流、上架、引流/店铺流量扶持、一件代发和售后等一条龙配套服务。

● 拼团下单时在订单中需明确选择清楚发货到仓（平台仓储中心）还是自己指定的物流配送地址（店长自营）；选择自营并发货到自己指定的收货地址的，由店长自行上架产品销售，平台不提供相关创扶配套服务，不能享受申请办理仓储托管一件代发、货源库存仓单质押业务。

交易规费

① 交易手续费：订单成交金额 2.5%   *优惠政策

订单交易手续费（服务佣金）：包括货源组织、信息展示、交易结算、产品交割、数据分析、客服咨询、系统维护等费用。拼团订单服务佣金=（商品优惠后金额）*2.5%；拼团订单服务佣金无论拼团成功或失败均会产生并由参团下单店长（买家）委托平台从参团下单店长（买家）会员账户按每笔订单收取（收取方式为定时从会员账户结算代扣）；当会员账户资产余额不足支付代扣费用时，在平台向参团下单店长（买家）发出通知之日起七日内参团下单店长（买家）需付清所欠款项。

② 云仓托管一件代发管理费：托管订单金额 1.5%   *优惠政策

③ 仓单质押提现借出费率：质押仓单借出金额 1.5~1%   *优惠政策

④ 税费（营业税、印花税、个人所得税、综合税费）6%   *优惠政策

⑤ 提现手续费 5%   *优惠政策

*交易规费优惠扶持政策参见《健康OTO会员晋级考核与合伙人计划》

账号管理

所有进入市场的会员/店长交易账户必须通过实名认证，会员不能自行在会员中心擅自更改姓名、账号和注册手机号码，否则会造成会员账号异常、会员交易数据丢失、会员资产临时冻结等风险；特殊情况必须对注册账号姓名、账号、手机号码进行修改的，需提前向地方运营中心申请并通过后，到客服中心提交附地方运营中心审批的资料完成修改。

会员钱包提现到账第三方收款账户必须与会员账号认证姓名一致；特殊情况需提前向地方运营中心申请备案并通过后，到客服中心提交附地方运营中心审批的资料完成二次认证改绑，否则无法提现申请通过。

会员进行提现账号换绑的申请审核通过后，自提交日起进入换绑冷静确认期，5个工作日内无异议即可完成新提现账户认证绑定并生效；为确保您的会员账户资产安全，审查及换绑期间，请暂勿发起提现申请；若需撤回改绑提现账号，5天内可向客服申请撤回；改绑生效后，该账号提现将只能通过新账号提交，由此引起资产损失或任何纠纷均由申请会员本人承担。

交易管理

① 凡通过市场交易订单需按抢购拼团份额支付货款并锁定至本轮次（12天）结束，成功即按规则发货，失败即原路退回订单货款，订单交易完成，期间不能申请退货退款；

② 采购货源发货并确认收货后，可按规定申请退货/退款，通过后货款自动退回钱包账户；店主通过上架店铺/团店并销售的订单（货款+收益）分别到账店铺/团店的管理后台账户；店主通过上架养生宝并销售的订单（货款+收益）分别到账养生宝的管理后台账户。

③ 参加市场货源采购后，在货源库存销售周期内，店主可以通过以下几种方式对已完成交易的采购货源资金流转

已办理店铺运营托管、云仓托管、仓单质押的货源采购订单，在发货到仓确认收货后，质押健康金自动发放到会员健康金账户，店主可以用质押健康金继续参加市场货源采购；

加大养生宝线下网络销售点数量铺设，通过养生宝每天销售获得货源回款；

到S2B2C货源市场自定议价（加/减价）转让、销售、清仓；

随时用质押健康金直接申请赎回仓单货源并申请退货退款；

④ 若店主遇急需货款回笼，还可以通过仓单质押第三方担保借出提现（担保方式为*押新出旧）

具体参见《健康金管理规则-质押健康金》或咨询地方运营中心

资金管理

账户资金平台内流转即时到账，当天可继续使用但不可转出；下一个交易日9:00至21:00可转出申请到帐（需考虑周末、节假日因素）。

钱包余额清结算、交易、提现申请：交易日09:00~21:00（周一11:00至周五下午13:00前，节假日除外）

*提现申请/预约提交时间为非节假日周一至周五，每天上午9:30后至晚上21:00前（周一为11:30后，周五为下午13:00之前），其他时间段提交为无效申请，平台清结算系统自动驳回。

*商业年卡会员（包含但不限于合伙人、店长年卡）提现申请需同时遵照S2B2C市场规则；商业年卡会员钱包需按市场规则根据对应等级留存相应规定金额在钱包余额内，用于委托账户清结算、代缴代扣和参加市场货源采购活动、仓单质押手续等费用。

*其他资金清结算细则参见并按《健康OTO会员钱包管理规则》执行

收益管理

店主通过S2B2C货源推广/分享获得的推广奖励收益自该推广订单被确认收货后即时到合伙人中心账户；合伙人中心账户收益可申请提现转出至会员钱包，审核+到账时间周期与市场拼团发货到仓时间周期一致（12天）。

会员/店主推广收益每天可释放并提现额度：预估收入/500天+加速释放额度（养生宝数量可加速释放）；提现需收取手续费、税金（满500天可免手续费）

① 提前销售指标完成即提前释放+销售利润分红

② 周期销售完不成，剩余库存交割/退货

货源市场配套服务

① 云仓托管、一件代发、仓单质押及货物监管

《健康OTO商户云仓托管一件代发、仓单质押及货物监管合作协议》

② 仓单质押健康金规则

《健康OTO健康金管理规则》

质押健康金

仓单质押健康金是店铺店长完成货源云仓托管并质押后，平台对应发放的数字凭证，只能用于提货、赎回货源，免质押手续费

质押健康金不能提现，但可以通过以下方式帮助或达成货源周转

① 申请赎回货源/退货（扣除云仓托管管理手续费，退回平台已发放的自购/推广/邀请分享奖励）

② 自行到S2B2C货源市场自定价格出售交易（需支付成交店铺订单佣金、税金）

③ 申请仓单质押借出提现

- 仓单质押借出提现同一认证身份账户当天累计最高不能超过1万，不能3天满额连续申请

- 仓单质押借出提现需遵守钱包提现规则，提现手续费5%、税金6%

- 仓单质押借出提现需由第三方（运营托管公司）担保，并采取押新出旧的方式提交审批获批

*押新出旧：提现当天需有大于或等于申请提现数值的货源到仓并完成货源质押（确认收货订单）

- 仓单质押借出提现需支付云仓托管管理手续费、质押手续费（质押的订单越大，费率越低）

10天~180天：0.05%/天，1.5%封顶

180天~365天：0.03%/天，1%封顶

365天~500天销售周期以上：0.00%/天，全免（必须店铺运营托管已签约）仓单销售完结，免除云仓托管手续费、质押手续费

*应收费率由平台定期从钱包余额扣除（代扣代付）

其他政策

《健康OTO平台规则》

《健康OTO平台服务协议》

《健康OTO商户服务协议》

《健康OTO平台用户行为规范》

《店长店铺委托运营协议书》

《健康OTO会员钱包服务协议》

特别说明：

1、用户在市场交易下单后，平台将会对订单合规性进行审核。如果用户存在违法违规行为(包括但不限于虚假交易、恶意套现、洗钱、赌博等)，或者通过非正常手段(包括但不限于使用非法工具分享、下载、安装、注册、登录多个账号等)参与活动，平台将取消用户的活动资格，并有权撤销相关违规交易、收回补贴、奖励(包括已消费金额)等利益，并保留追究该用户责任的权利。

2、如出现不可抗力或情势变更的情况(包括但不限于重大灾害事件、活动受政府机关指令需要停止举办或调整的、活动遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停举办的)，则活动举办方可依相关法律法规的规定主张免责。

3、用户参与本市场各活动和交易，即视为已阅读并同意全部市场规则和市场制定的各项活动规则。