购买须知

1、「健康OTO新中医姨妈调养福袋」全国包邮（疫情等特殊原因无法送达的地区、新疆、西藏、港澳台地区及海外除外）。

2、「健康OTO新中医姨妈调理福袋」定制价：¥399，本次发售暂不提供发票。

3、健康OTO新中医姨妈调养福袋根据月经类型量身定制，需要填写使用者的月经类型。若不知道自身月经类型，请点击以下链接在线测试：　＞＞＞点击这里测试你的月经类型（如果打不开测试连接，可以点击健康OTO新中医公众号左下角健康测试-月经测试）

4、因每个福袋均需个性化定制配货，请认真测试月经类型，若有疑问及时咨询客服。因系统限制，下单后若需修改，请及时申请退款并重拍。

5、福袋不适合孕妇、哺乳期、更年期、急症、重症、过敏等特殊人群，如有疑问，请咨询商城客服

6、福袋配品均为个性化定制，非质量问题，不接受退换货，敬请谅解。

Q：福袋中都有什么，有多少东西？

A：一般来说福袋中会有4～5样东西，包括日用、茶饮、零嘴、汤粥、膏方等，供一个月经周期28～30天使用。不同的月经类型、不同的节气我们会匹配不同的商品。

Q：测了几次不一样，我该选哪个？

A：首先，测试的时候请选择与自己身体情况最相符的选项，如果记不清一年的，可以以半年为参考。大部分人体质都是兼有几种型，可以看看结果页柱状图，了解自己有哪些方面问题比较突出，可以选择结果中症状相符最多的类型，也可以从目前最困扰你的症状下手。

Q：我已经付款了还能修改姨妈类型、收货地址吗？

A：联系客服，客服会帮你搞定。预售期请直接申请退款重新拍，这样能最快得到妥善处理。

Q：备孕或者孕产妇、哺乳期可以使用福袋吗？

A：可以用于备孕。月经周期的状况正是您生育环境的一面镜子，是阳气不足、有郁或淤还是湿和热，都是未来宝宝生存的环境。很高兴您能明白调理月经对于备孕的重要性。但月经福袋未针对孕产妇及哺乳期妈妈进行设计，不建议此类人群使用。

Q：我可以做哪些备注？

A：月经福袋是根据你的月经状况定制的，您可以在备注栏里填写您的特殊身体状况，以帮助我们为您更好的定制产品。对于选品的特殊要求，比如过敏、不便煮食、素食者等等，也请详细备注。另外，福袋可能包含膏方、丸剂等需要冷藏的产品，没条件冷藏者请备注，我们另行配置无需冷藏的产品。

退换货说明：

1. 包裹签收后，不影响二次销售的商品，7天内可退换（塑封不可拆开）。运费由买家个人承担。

2. 快递签收前请当场开箱验收，如有破损请拒收快件；若您未当场开箱验收，将自动默认为验收成功。接收后，如再发现因运输造成的物件损坏，活法儿不承担相关责任。

3. 因商品本身质量所产生的退换货要求，请于到货7天内联系客服，附上图片及文字描述，退换货发生的运输费用由活法儿承担。

如因个人原因或使用不当导致商品损坏, 退货要求将不予接受。   

我们将了解需要退货的商品及相关退货信息，在确认商品的情况后，我们将在 5 个工作日内为您办理退款操作，实际到账日以银行及支付规则为准。

4. 由于每件商品的库存有限，可能会出现换货时该商品已缺货的情况，如遇上述情况，将只能作退款处理。