互联网的发展,让人们的生活方式发生翻天覆地的变化,消费模式百花齐放。
新零售最具代表,社区团购变成了新零售行业的一大风口,特别是2019年,社区/社群团购备受资本家和企业家的关注,并掀起了一股融资浪潮,其中大师熊也是走在前面的行业代表,一年时间,拿下数千万级A轮融资。越来越多的企业开始加入到社区团购这个战局来。
在社区团购中,有一个人物非常重要,那就“团长”团长是一个团购项目中是必不可少的。团长对社区团购平台的发展和扩展起着关键性作用,那么团长到底需要做什么呢?下面社区团购小程序开发商大师熊和大家简单的介绍一下。
一、社区团购团长的类型
1、宝妈
宝妈,也就是全职太太,因需在家带宝宝,没有长期稳定的工作,因此空闲的时间会相对比较多,所以她们是非常乐意选择一份兼职的,社区团购团长就是非常不错的选择。宝妈们通过自身的熟人关系和社区居民密切来往的人际关系,加之善于交际的宝妈,社交范围广、朋友圈子大,非常有利于社区团购的发展及团购业务的开展。
2、快递站站长
快递站长由于职业自身的特性,需要每天和社区的居民打交道,所以拥有建群推销最好的条件,自身能力强的快递站站长,是管理社群非常不错的人选,并且快递站点与社区团购具有一定相似性,业务能力的要求也相似,可以很好的管理好社群。
3、便利店店主
每个小区便利店是必不可少的,店主就是社区团购团长的最好人选,便利店店主与社区居民打交道比较多,这就是并拥有建群的有利优势,加上有着经营和管理经验,可以很好地服务消费者。
二、社区团购团长具体需要做什么?怎么做呢?
1、选好品、爆品
商品的选择,对于一位有能力的团长来说非常重要,一位合格的团长,要对小区居民消费观有一个基本的判断,了解本小区居民的喜好,需求,及购买能力等,最终确定商品的选择。
2、供应商及厂家的选择
团长在对商品本身进行选择的同时,需要了解商品的厂家、供应商等进行选择。只要选择正规渠道的商品,质量才会有保障,让顾客买的开心,用得放心,提高回购率。
3、提升卖货能力
团长要想提高收入,必须提高卖货能力,自动学习,多参加相关社群营销及运营培训,空余时间多与同行交流,听取成功案例,吸取经验,不断努力提高自身能力。做一个好团长不是一件简单的事,想要得到高收益,高回报,需要有强大的耐心,管理好社群,提高居民的复购率。
团长小技巧:发红包活跃气氛;热议话题,提高社群活跃度;通过聊天还可以意外的了解到居民的喜好,抓住消费者心理,与之建立良好的私密关系,促成成交;良好的互动可以提高下单率,减少用户的流失,提升群友的黏性。