关于2023岁末及2024年节后健康OTO旗下产品全面升级和
S2B2C货源市场交易日安排的通知
时间:2024.01.01
尊敬的健康OTO用户、会员、店主、合伙人、各地区运营中心、代理：
筹备已久的健康OTO Web3.0年度改版和系统升级计划经过连续多日进行局部灰度测试，现已在2023年12月31日完成灰度内测和全面升级准备；平台将按年度升级计划对健康OTO旗下所有产品（包括健康OTO APP、健康OTO小程序、健康OTO H5、健康OTO PC、微信公众号、健康OTO官网、健康微课等）进行年度改版和系统升级。
根据年度升级计划，安排如下：
2024年元旦期间法定假期12月30日、31日、1月1日平台所有部门工作人员不放假，S2B2C市场交易服务照常，不休市；2024年1月2日S2B2C市场交易服务照常，技术部对系统升级前最后局部维护和数据备份。2024年1月3日00:00开始系统升级，至1月5日23:59完成。
根据升级计划安排，1月3日、4日、5日升级期间，S2B2C货源市场将不提供交易服务，暂停货源秒杀、砍价、拼团和S2B2C市场交易的清结算、交收事宜，包括涉及第三方与系统管理的发货到仓、团店产品上架、质押转出、各钱包账户资产转出/转入和提现申请及到账等；上述相关功能与服务将顺延至本次升级完成，1月6日08:30分后全面恢复并开通S2B2C市场交易服务。
根据升级计划安排，在完成年度改版大升级后，于1月8日开始至1月31前，平台将完成对原有市场系统、会员账户各项资质、交易数据、账户资产做合规清查交收清结、新规合规补漏等；并完成对在之前升级测试期间和升级期间出现的各种数据错漏修复和合规推广奖励核查补发工作。
由于本次升级包括内容、架构改版，系统程序、使用功能和市场机制优化等全面调整升级；本次年度大升级涉及面广、筹备测试时间长，在升级测试期间、升级期间出现局部的数据、功能错漏和因升级影响部分服务和暂停部分功能正常使用，由此带给用户、会员和第三方合作单位/机构造成不便，健康OTO技术部和所有IT工程人员、平台有关运营部门挚诚歉意并请谅解！健康OTO全体工作人员将在完成年度大升级后为每一位用户、会员提供更有态度、更有品质的服务！
温馨提示：
升级期间可能造成系统部分功能不稳定或部分页面无法访问、数据迟缓等现象，请耐心等待升级完成。
升级期间，客服部门、各分公司非技术部门因为调假补休元旦假期的缘故，对市场的问题反馈处理和回复可能会而出现迟延现象，请耐心等待升级完成并恢复正常。
升级期间，暂停会员年卡开卡购卡及开卡后申请开店服务；在次期间请各分销年卡合伙人暂停销售年卡、激活分销年卡等，耐性等待升级完成。
升级期间，各地区运营中心可以利用升级休市时间，组织安排对属下团队、市场进行新内容、新功能、新规则开展培训、普及、推广工作，提前熟悉并掌握应用。
特此通知！
健康OTO新中医生活服务平台
2024年01月01日